Para iade politikası
**İade ve Değişim Politikası:**
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Eğer satın aldığınız ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız veya memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade ve değişim politikamıza başvurabilirsiniz.
Garanti ve Değişim Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması, beğenmeme veya beden uymaması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde (Abiye ürünlerde değişim iade süresi kargo teslim tarihinden itibaren 24 saattir) destek hattından tarafımıza ulaşarak kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Ürün kullanılmış ve kullanıma bağlı olarak kat izi oluşmuş, parfüm ve ter kokusu sinmiş, etiketi koparılmış ürünün iadesi yapılamaz. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
İade Kargo Ücreti Hakkında
Ayıpsız, kusursuz, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünlerin; beğenilmeme, beden/ölçü uyumsuzluğu veya kişisel tercihlere bağlı olarak iade edilmesi durumunda, ürünün tarafımıza gönderimine ilişkin iade kargo bedeli alıcıya aittir.
Bu kapsamda yapılacak iade işlemlerinde, bedel iadesi yalnızca ürün satış bedelini kapsar; teslimat sırasında tahsil edilen kargo bedeli ve iade kargo ücretleri iade kapsamına dâhil değildir.
Ürünün ayıplı, hatalı, eksik veya yanlış gönderilmesi hâllerinde ise iade kargo bedeli Kare Butik tarafından karşılanır.
İade veya değişim talebinizi karebutik1@gmail.com adresinden veya Telefon numaramızdan iletişime geçerek başlatın. Talebinizi değerlendirdikten sonra onay veya reddini alacaksınız.
Bu politika Kare Butik tarafından belirlenmiş olup değişikliklere tabidir. Herhangi bir güncelleme için web sitemizi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
İade veya değişim taleplerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize karebutik1@gmail.com adresinden ulaşın.
Bazı durumlarda, ürünler nakliye sırasında kaybolabilir. Böyle bir durumda, tüm tutar bir kredi çeki olarak tanımlanır ve mağazamızdaki tüm ürünlerde kullanabileceğiniz bir kredi çeki olarak geçerlidir. Bu çekin herhangi bir son kullanma tarihi yoktur. Dilediğiniz zaman mağazamızda, seçtiğiniz ürünlerle kullanabilirsiniz.
Teşekkür ederiz!